GARANSI/JAMINAN PRODUK WARISAN

Semua furnitur standar Warisan dilengkapi dengan jaminan/garansi selama 12 bulan. Furnitur Warisan dibuat hanya dengan menggunakan bahan baku, fitting dan pemolesan yang berkualitas tinggi.

Pengolahan dan pengeringan semua bahan kayu dilakukan di dalam pabrik, sehingga kadar kelembaban furnitur (MC) dapat dikontrol secara ketat dan kualitasnya pun terjaga dengan baik. Perangkat keras, kebanyakan diimpor, dibuat sesuai dengan spesifikasi desainer. Perusahaan Perangkat Keras Internasional juga menawarkan garansi mereka sendiri.

Pada kejadian yang tidak biasa, seperti misalnya produk yang disediakan oleh Warisan tidak memenuhi persyaratan penggunaan standar perhotelan (standar yang dibahas sebelum produksi), kami meminta agar pembeli menginformasikan kepada kami secara tertulis mengenai perincian masalah, menyertakan foto, kondisi pengiriman, kondisi penggunaan di tempat, perincian pengiriman/PO, dll. Setelah klaim diverifikasi dan penanggung jawab ditunjuk, Warisan akan menegosiasikan langkah-langkah yang tepat untuk memperbaiki dan/atau mengganti dengan prinsip biaya/waktu yang efektif bagi semua pihak. 

Pengecualian:

Warisan tidak bertanggung jawab atas kerusakan dalam kontainer. Semua barang harus diasuransikan. Untuk membuat klaim asuransi terhadap kerusakan pengiriman, harus menyertakan foto segera setelah membuka kontainer dan memperlihatkan kerusakannya. Warisan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan oleh transit, atau karena penanganan maupun penyimpanan yang tidak tepat. Pada furnitur yang dirancang klien, yang dibuat khusus sesuai pesanan, kami tidak selalu dapat menjamin daya tahan furnitur dan, dengan demikian, semua desain khusus harus dipertimbangkan dengan hati-hati oleh KLIEN sebelum diproduksi.

Warisan tidak dapat bertanggung jawab apabila terjadi masalah dengan furnitur yang disebabkan oleh desain yang buruk, yang diusulkan oleh klien maupun pihak ketiga, terutama apabila belum dilakukan penelitian untuk pengembangan dan pengujian. Furnitur antik, Furnitur berkarya Seni, Akar, Furnitur Slab, dan Furnitur bergaya "Asli" mungkin memiliki ketidaksempurnaan khas bahan alami yang tidak dapat dikendalikan oleh Warisan. Ketidaksempurnaan seperti itulah yang membuat mereka unik, dan kami akan memastikan bahwa barang-barang tersebut dikirim dalam kondisi yang baik dan cocok sesuai dengan tujuannya.

Barang-barang yang sangat tebal/berat cenderung mengalami keretakan alami, non-struktural. Semua barang knock-down akan disertai dengan instruksi perakitan, perbaikan dan kami akan menyediakan perlengkapan pemolesan di dalam semua pesanan besar, untuk membantu para perakit menangani setiap goresan, bekas tanda, dll.

 

Managing Director

PT. WARISAN EURINDO